FAQ
Heb je een vraag? Hier vind je de antwoorden op de vragen die klanten ons het vaakst stellen.
GEBRUIK & WERKING
Hoe gebruik ik de autoparfum spray?
Draai de safety clip open en spray 1 tot 3 keer op ongeveer 20 cm van de vloermat. Zet de ventilatie op de voeten aan zodat de geur zich rustig door de auto verspreidt, en draai de clip weer dicht. Bij het vervagen van de geur simpelweg herhalen.
Waar spray ik precies op?
Spray uitsluitend op de vloermatten van je auto, links en rechts voorin voor het beste resultaat. Vermijd contact met leer, kunststof onderdelen en het dashboard — de spray is specifiek ontwikkeld voor gebruik op textiel.
Op welke oppervlakken mag ik de spray niet gebruiken?
Gebruik de spray niet direct op leer, kunststof, het dashboard of elektronica. Deze materialen kunnen vlekken of verkleuring vertonen. Twijfel je over een specifiek oppervlak? Test dan eerst op een klein, onopvallend plekje.
Hoe vaak moet ik sprayen?
Dat hangt af van je persoonlijke voorkeur en hoe vaak je rijdt. Gemiddeld raden we 2-3 keer per week aan voor een constante, prettige geur. Wil je een intensere geurbeleving, spray dan gewoon vaker — jij bepaalt zelf de sterkte.
Hoe lang blijft de geur hangen na het sprayen?
Gemiddeld blijft de geur tot 24-48 uur merkbaar aanwezig, afhankelijk van de geur zelf, hoe vaak je sprayt, de grootte van je auto, ventilatie en of er andere geuren in de auto aanwezig zijn.
Kan ik de spray sterker/intenser maken?
Ja. Spray simpelweg 1-2 keer extra op de vloermat. Jij bepaalt zelf hoe sterk de geur is — er is geen vast maximum, al raden we aan rustig op te bouwen zodat de geur niet overweldigend wordt.
VEILIGHEID
Is de spray veilig voor mijn autobekleding?
Ja, bij normaal gebruik op de vloermat (niet te dichtbij sprayen, laten drogen) laat de spray geen vlekken achter op standaard textiel. Vermijd wel direct contact met leer of kunststof
Wat zit er in de spray, is het veilig?
Ja, onze autoparfum spray is veilig in gebruik. Onze geuren zijn IFRA-compliant: ze voldoen aan de standaarden van de International Fragrance Association, de internationale organisatie die wereldwijd de veiligheidsnormen voor geurstoffen vaststelt en bewaakt.
Onze formule is vrij van parabenen, ftalaten (phthalates), formaldehyde en synthetische musken — stoffen die in goedkopere luchtverfrissers nog wel eens voorkomen en in verband worden gebracht met huidirritatie en andere gezondheidsklachten. We gebruiken geen kunstmatige kleurstoffen of overbodige toevoegingen; alleen wat nodig is voor een zuivere, langdurige geur.
Het product is niet getest op dieren.
Zoals bij elk geurproduct geldt: gebruik het zoals aangegeven (op de vloermat, niet direct op huid) voor de veiligste ervaring.
Is de spray veilig voor kinderen en huisdieren in de auto?
Ja, zodra de vloermat volledig is opgedroogd (1-2 minuten na het sprayen) is de auto veilig voor kinderen en huisdieren. Bewaar de fles zelf buiten het bereik van kinderen.
Kan ik allergisch reageren op de geur?
Bij gevoeligheid voor geuren of parfum kun je in zeldzame gevallen een reactie ervaren. Gebruik de spray dan in een goed geventileerde ruimte en spray minder vaak. Merk je irritatie op, stop dan met gebruik en raadpleeg bij aanhoudende klachten een arts.
Mag ik de spray inslikken of op mijn huid gebruiken?
Nee, de spray is uitsluitend bedoeld voor gebruik op textiel in de auto. Vermijd contact met huid, ogen en mond. Bij contact met de ogen direct spoelen met water; bij inslikken contact opnemen met een arts of de vergiftigingslijn.
Is de spray getest op dieren?
Nee, onze spray is cruelty-free / niet getest op dieren.
BELEVING
Waarom ruik ik mijn eigen auto na een tijdje minder sterk?
Dit is een normaal, natuurlijk proces genaamd olfactorische adaptatie: je neus went al na 15 tot 30 minuten aan een geur, en na een paar uur filteren je hersenen de geur grotendeels weg om je niet continu te prikkelen. De geur is er dus nog steeds — iemand die net instapt zal hem direct wél ruiken. Wil je zelf weer een boost, spray dan 1-2 keer opnieuw.
Kan ik meerdere geuren door elkaar sprayen?
Dat kan, maar geuren kunnen elkaar beïnvloeden. We raden aan om per keer met één geur te werken voor de zuiverste beleving, of eerst een kleine test te doen.
BESTELLEN & VERZENDING
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op een werkdag vóór 10:00 uur? Dan versturen we je bestelling dezelfde dag.
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis verzending vanaf €50, en anders €5,95 voor bestellingen binnen Nederland.
Leveren jullie ook buiten Nederland?
Op dit moment leveren we nog niet in het buitenland.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je pakket onderweg is ontvang je automatisch een track & trace code per e-mail.
Mijn bestelling is niet aangekomen, wat nu?
Controleer eerst je track & trace status en kijk of het pakket bij de buren of een afhaalpunt is achtergelaten. Nog niets gevonden na 5 werkdagen? Neem dan contact met ons op via info@maturastudios.com met je ordernummer, dan zoeken we het voor je uit.
RETOURNEREN & GARANTIE
Wat als ik niet tevreden ben over de geur?
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op, dan kijken we samen naar een oplossing.
Wie betaalt de verzendkosten van de retourzending?
De klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, je hebt als consument het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgaaf van reden. Neem contact met ons op via info@maturastudios.com
Kan ik een gebruikte spray retourneren?
Nee, om hygiënische redenen kunnen we geopende of gebruikte flesjes niet terugnemen, tenzij er sprake is van een productiefout.
Wat als mijn flesje beschadigd aankomt?
Stuur ons een foto van de schade plus je ordernummer, dan zorgen we direct voor een vervangend product of terugbetaling.
ZAKELIJKE PARTNERS / B2B
Geurbeleving op locatie
Naast onze autoparfum sprays bieden we zakelijke partners ook een volledige diffuser-service aan. In plaats van losse producten verzorgen wij de geurbeleving van jullie ruimte(s) van begin tot eind: we plaatsen professionele diffusers op de meest effectieve plek, stellen de intensiteit af op de grootte en het karakter van de ruimte, en zorgen voor regelmatig onderhoud en bijvulling.
Je kiest zelf de richting: je laat jouw zaak ruiken naar een van onze bestaande signature-geuren, of we ontwikkelen samen een unieke geur die volledig aansluit bij jullie merk, zodat klanten jullie zaak straks niet alleen herkennen aan hoe het eruitziet, maar ook aan hoe het ruikt.
oor wie is een zakelijk partnerschap geschikt?
Voor twee soorten ondernemers, afhankelijk van wat het beste bij jouw zaak past:
- Wederverkoop van de spray: geschikt voor elke onderneming waar klanten met een auto komen of interesse hebben in autoverzorging, zoals tankstations, autowasstraten, garages, autodealers, detailingbedrijven, cadeauwinkels en webshops die aanvullende producten zoeken.
- Geurbeleving op locatie: voor bedrijven die hun eigen ruimte willen laten ruiken, denk aan showrooms, wachtruimtes, hotels, winkels of kantoren. Hiervoor plaatsen en onderhouden wij professionele diffusers ter plekke, met een van onze bestaande geuren of een unieke signature geur die we samen met jou ontwikkelen.
Twijfel je welke vorm het beste bij jouw zaak past? Neem gerust contact op, dan denken we graag met je mee.
Hoe meld ik mij aan als zakelijke partner?
Schrijf ons een mail naar info@maturastudios.com. Wij zullen snel contact opnemen.