Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: [17-08-2026]

We doen ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling. Bestellingen die op vrijdag, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Verzendtijden

Geschatte levertijd binnen Nederland: 1-3 werkdagen na verzending. Levertijden zijn schattingen en kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken door omstandigheden buiten onze controle, zoals drukte bij de vervoerder.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend aan de kassa op basis van de gekozen verzendmethode. Gratis verzending kan van toepassing zijn bij bestellingen boven een bepaald bedrag — check onze website voor actuele acties.

Verzendbevestiging & tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Je kunt de status van je bestelling volgen via de link in de e-mail.

Beschadigde of verloren pakketten

We doen er alles aan om je bestelling veilig en tijdig te laten aankomen. Komt je pakket toch beschadigd aan, of blijkt het onderweg zoekgeraakt? Neem dan binnen 48 uur na de verwachte leverdatum contact met ons op via info@maturastudios.com (voeg bij schade ook foto's toe), dan zoeken we samen met de vervoerder naar een oplossing — een vervanging of terugbetaling.

Contact

Matura Studios 📧 support@maturastudios.com 🌐 www.maturastudios.com